Servizi di consulenza e assistenza tecnica onsite e da remoto

Assistenza tecnica
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Servizi di consulenza e assistenza tecnica da remoto e on site

Uni.Riz. offre un servizio qualificato di assistenza in modalità on site o da remoto per la risoluzione di qualsiasi problema tecnico di natura hardware e software, ma anche per mantenere costantemente aggiornata e protetta la rete informatica di studio.

Sono disponibili contratti di assistenza tecnica che garantiscono la massima efficienza dei sistemi informatici, attraverso un piano di aggiornamento e manutenzione dell'intero parco macchine concordato con il cliente.

Questa tipologia di assistenza è particolarmente indicata nelle attività dove è richiesta un'affidabilità elevata dei macchinari, una riduzione al minimo delle probabilità di malfunzionamenti e la garanzia di interventi immediati in caso di problemi hardware e software.

ASSISTENZA ONLINE 30 MINUTI

Il servizio online per interventi rapidi ed efficaci

Dettagli

Il servizio di assistenza tecnica da remoto (teleassistenza/online) è disponibile dopo una prima diagnosi telefonica con il cliente, il costo del servizio e' di euro 40,00 oltre iva per trenta minuti, le frazioni di trenta minuti verranno arrotondate alla mezz'ora successiva.

Ad intervento terminato verrà inviata una mail al cliente con allegato il rapporto di intervento compilato con le seguenti informazioni:

  • Tecnico che ha svolto l'assistenza;
  • Data in cui è stata effettuata la teleassistenza;
  • Quantità di tempo impiegato;
  • Descrizione del lavoro svolto
1

ASSISTENZA ON SITE 1 ORA

Assistenza a domicilio per interventi complessi

Dettagli

L' assistenza tecnica a domicilio è indicata per interventi tecnici più complessi, la tariffazione base del servizio ha un costo di euro 70,00 oltre iva e prevede un'intervento di 60 minuti, le ore successive saranno fatturate a conguaglio, le frazioni di trenta minuti saranno arrotondate alla mezz'ora successiva.

5

ASSISTENZA ON SITE 5 ORE

La soluzione ideale per una manutenzione completa

Dettagli

Il servizio di assistenza tecnica a pacchetto di 5 ore è la soluzione ideale per chi desidera assicurarsi interventi tecnici rapidi, risparmiando sui costi dei diritti di chiamata ai quali sono soggetti gli interventi tecnici ordinari. Chi sottoscrive un contratto di assistenza tecnica a pacchetto può richiedere l'intervento di un tecnico per la soluzione di problemi hardware e software o per effettuare la normale manutenzione delle macchine.

  • Supporto e assistenza tecnica telefonica
  • Nessun costo aggiuntivo di diritti di chiamata
  • Prezzi bloccati
  • Interventi minimi di 60 minuti
  • Validità 12 mesi dal momento dell'acquisto

CONSULENZA INFORMATICA

Consulenze tecniche specifiche

Dettagli

Uni.Riz. specializzata in servizi telematici per l'avvocatura, grazie ad un'esperienza trentennale nel settore forense, offre consulenze specifiche per l'informatizzazione e l'organizzazione dello studio legale, anche in relazione degli adempimenti normativi previsti dal Processo telematico. Uni.Riz. in qualità di partner tecnologico dell'Ordine Avvocati di Roma si occupa del programma formativo di "Certificazione Telematica" e dispone di tutte le competenze tecniche per indicare soluzioni informatiche più idonee per ogni tipologia di studio legale.

Supporto tecnico continuo anche da remoto

Contratti di assistenza con interventi programmati di aggiornamento e manutenzione dei sistemi informatici

Consulenze informatiche per la realizzazione di soluzioni personalizzate

Rimozione di virus e protezione dei sistemi, ripristino dei sistemi danneggiati

Installazione di reti, componenti, periferiche e backup dei dati

Personale qualificato e specializzato

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Online 30 minuti

Il servizio online per interventi rapidi ed efficaci


40

AGGIUNGI AL CARRELLO

On site 1 ora

Assistenza a domicilio per interventi complessi


90

AGGIUNGI AL CARRELLO

On site 5 ore

La soluzione ideale per una manutenzione completa


350

AGGIUNGI AL CARRELLO

Consulenza

Consulenza tecnica e contratti di assistenza personalizzati


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NOTE: Prezzi iva eslusa. I prezzi indicati si riferiscono ad interventi effettuati sul Comunde di Roma.

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